TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL

1. Descripción del Servicio

La Aplicación permite a los usuarios de Workexpress.online realizar las siguientes acciones:

• Rastrear el estado de sus paquetes desde Miami hasta Panamá.
• Visualizar el historial de paquetes enviados.
• Consultar facturas y detalles asociados a cada envío.
• Acumular puntos de fidelidad ("Sellos") que podrán ser canjeados por beneficios como libras gratis.
• Crear y mantener un perfil de cliente donde podrá consultar sus datos, actividad y recompensas.

Esta aplicación está destinada únicamente a usuarios del servicio Workexpress.online.

2. Uso de la Aplicación

La Aplicación es gratuita para todos los usuarios registrados del servicio de courier. El uso de la Aplicación está condicionado al cumplimiento de los Términos y Condiciones generales del servicio de Workexpress.online, disponibles en www.workexpress.online y complementados por este documento.

3. Registro y Perfil del Usuario

Para utilizar las funcionalidades completas de la Aplicación, el usuario deberá registrarse con sus datos reales y mantener su información actualizada. La falsificación de identidad o el uso no autorizado del perfil de otro usuario está estrictamente prohibido.

4. Sellos y Programa de Recompensas

Los usuarios podrán acumular "Sellos" digitales a través de la App por el uso regular del servicio. Estos sellos:

• No son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
• Podrán ser utilizados para redimir beneficios como libras gratis de envío.
• Se rigen por las políticas de fidelidad vigentes, las cuales pueden ser modificadas sin previo aviso.

La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar la acumulación o redención de sellos en caso de uso fraudulento o indebido del programa.

5. Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada por el usuario será tratada conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá. Al usar esta Aplicación, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos con fines operativos, administrativos y promocionales del servicio.

6. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se ofrece "tal cual" y sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. Workexpress.online y Héctor Herrera Ellis no se hacen responsables por:

• Fallas técnicas, interrupciones o errores en la Aplicación.
• Pérdida de puntos o información debido a errores del sistema o uso inadecuado.
• Cualquier daño directo o indirecto derivado del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Aplicación, incluidos su diseño, contenido, funcionalidades, logotipo, nombre comercial y demás elementos, son propiedad de Héctor Herrera Ellis. El usuario se compromete a no reproducir, copiar o modificar la Aplicación o sus componentes sin autorización expresa.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la propia App o vía correo electrónico. El uso continuo de la Aplicación después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa relacionada con el uso de la Aplicación será resuelta por las autoridades competentes en la ciudad de Santiago de Veraguas.

10. Contacto

Para consultas, soporte técnico o ejercer derechos relacionados con la protección de sus datos, puede contactarnos a través de: